Envio de equipamentos para manutenção
Sempre que o equipamento for enviada para manutenção é necessária a remoção dos suprimentos descriminados abaixo.
Equipamentos Encad:
- Modelos CadJet 1 e 2, Croma e NovaJet IV não devem ser enviadas com cartuchos, cabos de comunicação e energia, porém devem ser encaminhadas com a estação de limpeza ( service station ) lavada para evitar que o resíduo de tinta vaze pelo equipamento durante o transporte.
- Modelos com reservatórios de tinta devem ter sua tinta retirada da tubulação e dos reservatórios antes do envio, remoção dos cartuchos, cabos de comunicação e energia e com a estação de limpeza ( service station ) lavada para evitar que o resíduo de tinta vaze pelo equipamento durante o transporte.
Impressora de Crachá (Fargo e Datacard):
- Remoção do ribbon ( fita ), do suporte do ribbon para os modelos que dispõem, assim como fonte, cabos de comunicação e energia e demais peças que possam se soltar durante o transporte, tais como rolete de limpeza.
Equipamentos de corte de vinil (Gcc e Ioline):
- Remoção do suporte e da lâmina em conjunto, apoio do rolo de material e cabos de energia e comunição, evitando que os mesmos se extraviem devido ao tamanho e/ou em caso de “ buraco ” na embalagem.
Impressora Canon:
- Antes de embalar a impressora, entrar em contato com o suporte técnico da AKAD para orientação de como efetuar o “MOVE PRINTER” da impressora, para que toda a tinta existente na tubulação e cabeça de impressão sejam despejadas no cartucho de manutenção evitando que vazem na impressora, em seguida deve ser embalada sem os cabos de comunicação e energia, além do suporte de mídia. Os cartuchos manutenção e de tinta devem ser enviados em uma embalagem separada contendo pelo menos 50% de capacidade individual para que possam ser efetuados os testes e reparo na impressora.
Equipamentos Contex :
- Caso o scanner não possua comunicação USB com o computador, deve ser enviado em conjunto com o scanner o cabo de comunicação “ PC X Scanner ” e placa PCI que está instalada dentro do computador, assim como os drivers da mesma.
Transportes
A transportadora é indicada pelo cliente, por este motivo a empresa AKAD não é responsável por danos causados no transporte de mercadoria. Qualquer dano ocorrido no transporte deverá ser resolvido entre cliente e transportadora.
Orientação fiscal
Para facilitar o envio de equipamentos para a Akad para manutenção, segue abaixo o procedimento para a emissão de nota fiscal ou declaração.
CLIENTES DENTRO DO ESTADO DE SÃO PAULO
- Se for Pessoa Jurídica (emitente de nota fiscal mercantil)
O cliente deverá emitir nota fiscal de Remessa para Conserto, CFOP 5915, informando a descrição do equipamento e valor para transporte.
- Se for Pessoa Física ou Jurídica isenta de Inscrição Estadual
O cliente deverá emitir uma declaração de Remessa para Conserto informando a descrição do equipamento, valor, local, data, carimbada e assinada em folha timbrada.
CLIENTES FORA DO ESTADO DE SÃO PAULO
- Se for Pessoa Jurídica (emitente de nota fiscal mercantil)
O cliente deverá emitir nota fiscal de Remessa para Conserto, CFOP 6915, informando a descrição do equipamento e valor do mesmo.
- Se for Pessoa Física ou Jurídica isenta de Inscrição Estadual
O cliente deverá dirigir-se até o Posto Fiscal de sua jurisdição e solicitar uma nota fiscal avulsa de Remessa para Conserto para acompanhar o transporte do equipamento.
Somente receberemos o equipamento sem a nota fiscal avulsa, desde que o Posto Fiscal emita algum documento que dispense a emissão da nota fiscal avulsa.
Para equipamentos fora de
garantia a AKAD cobra uma taxa referente aos testes e suprimentos
usados para fazer o orçamento. Em caso de aprovação
do orçamento este valor não é cobrado.
Dados cadastrais da AKAD
Destinatário:
Razão
Social: Akad Computação Gráfica
Ltda
Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 404 –
1º andar - cj. 101 a 103
Bairro: Água
Branca
Município: São Paulo - Estado:
SP
CEP: 05001-000
Fone: (0xx11)
3829-7700
CNPJ/CPF: 59.476.598/0001-32
Inscrição
Estadual: 112.063.893.116
Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato com nosso
departamento técnico nos contatos:
Elaine: (11) 3829-7719 - e-mail: elaines@akad.com.br (peças e serviços)
Michelle: (11) 2117-2530 - e-mail: mmaciel@akad.com.br (logística)
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2117-2543 - e-mail: tecnico@akad.com.br (técnico)
